سوالات متداول
-من از نسخه آزمایشی استفاده می کنم چطور می توانم فروشگاه خودم را فعال کنم؟
برای فعال سازی فروشگاه خودتان در مرکز خرید ترنج کافیست در اپلیکیشن مدیریت ترنج بر روی دکمه درخواست فروش کلیک کرده و درخواست خود را ثبت کنید.
-آیا اپلیکیشن قابلیت تعیین بازاریاب هم دارد؟
بله. شما می توانید در اپلیکیشن مدیریت ترنج علاوه بر تعریف بازاریاب و ثبت سفارش توسط آنها حضور و غیاب و ارزشیابی آنها را هم انجام بدهید.
-چگونه شماره حساب خود را به ترنج ارایه کنم؟
شما می توانید در “تنظیمات فروشگاه” اپلیکیشن مدیریت ترنج شماره شبای خود را ثبت نمایید.
-نحوه تسویه حساب چگونه است؟
بصورت روزانه تا ساعت 15 هر روز سفارشاتی که در وضعیت تحویل شد قرار گرفته اند تسویه حساب انجام می شود.
-چه زمانی فروشگاه من در مرکز خرید نمایش داده خواهد شد؟
فروشگاه بلافاصله بعد از ثبت کالا و مشتریان شما نمایش داده می شود و زمان دقیق آغاز به کار آن در اختیار شماست.
-آیا اپلیکیشن قسمتی دارد که لینک های تلگرامی، پیج ها اینستاگرام و دیگر شبکه های اجتماعی را در آن قرار بدهیم؟
بله. این قابلیت وجود دارد و شما می توانید از قسمت تنظیمات فروشگاه لینکهای خود را تنظیم نمایید.
-از کجا متوجه بشوم برای من سفارش ثبت شده است؟
بعد از هر سفارش برای شما پیامکی رایگان ارسال می شود و همچنین می توانید از طریق اپلیکیشن مدیریت ترنج از قسمت فروش به بخش سفارش ها مراجعه فرمایید.
– آیا مشتریان من برای ثبت سفارش حتما نیاز به نصب اپ دارند؟
خیر. مشتریان شما می توانند از طریق وب سایت فروشگاهی ما سفارشات خود را ثبت نمایند و نیازی به نصب اپلیکیشن نیست.
– آیا بعد از فعال سازی فروشگاه در اپ مرکز خرید ترنج امکان فروش از طریق سایت است امکان پذیر است؟
بله. شما بلافاصله بعد از فعال سازی فروشگاه در اپ مدیریت ترنج می توانید از اشتراک وبسایت خود استفاده نمایید
– آیا برای استفاده از وب سایت نیاز هست هم اطلاعات محصول را در اپ و هم در سایت وارد کنم؟
خیر. همینکه شما اطلاعات محصول خود را در اپ مدیریت ترنج ثبت نمایید بصورت خودکار هم در اپ مرکز خرید ترنج و هم در وبسایت بطور همزمان نمایش داده خواهد شد.
– زمانی که من شماره ای را دعوت می کنم از طریق اپ مدیریت ترنج برای مشتری پیامک می رود؟
بله. بعد ثبت شماره در قسمت اشتراک جدید برای مشتری پیامک ارسال می شود.
چگونه فروشگاه خود را فعال نمایم؟
ابتدا اپلیکیشن مدیریت ترنج را نصب کرده و و پس از ثبت شماره درخواست فروشگاه جدید حود را بدهید تا بلافاصله فروشگاه شما ایجاد شده و شما با انجام تنظیمات فروشگاه و محصول گذاری می توانید از طریق دکمه فعال سازی اپلیکیشن فروشگاه خود را فعال کرده تا فروشگاه شما بلافاصله در مرکز خرید ترنج نمایش داده شود.
روش های ارسال و پرداخت به چه شکلی است؟
ما تمامی امکانات را در مرکز خرید ترنج برای فروشگاههای خود فراهم نموده ایم و مدیران فروشگاه ها نسبت به شرایطی که دارند انتخاب می کنند که چه نوع خدماتی را به مشتریان خود عرضه کنند.
روشهای ارسال برای شما
– ارسال با پیک شهری
– ارسال با پست سراری
روشهای پرداخت موجود
– پرداخت آنلاین و غیر حضوری
– پرداخت در محل
– ارسال لینک پرداخت