منوی اصلی

 

سوالات متداول اپلیکیشن

آیا استفاده از تمامی امکانات اپلیکیشن رایگان است؟

بله شما می توانید از تمامی امکانات مرکز خرید بصورت رایگان و بدون نیاز به پرداخت درون برنامه ای استفاده کنید و صرفا شما هزینه محصولاتی را که سفارش می دهید می پردازید.

 

آیا مرکز خرید ترنج محصولات را برای ما ارسال می کند؟

خیر مدیران فروشگاه که در مرکز خرید ترنج وظیفه تامین و ارسال کالا را بر عهده دارند و ما در مرکز خرید بر این روند نظارت داشته و در صورت بروز هرگونه مشکل موضوع را بررسی و حقوق تضییع شده را برگشت خواهیم داد.

 

آیا در امکان پرداخت در محل دارید؟

بله این امکان وجود دارد و مدیران فروشگاه نسبت به سیاست های خود این قابلیت را می توانند فعال کنند.

 

از چه طریقی می توانم به شماره تلفن و شبکه های اجتماعی فروشگاه دسترسی داشته باشم؟

شما می توانید ابتدا وارد فروشگاه مورد نظر خود شوید و از قسمت منو به بخش اطلاعات فروشگاه مراجعه نمایید.

 

چگونه محصولات خود را بفروش برسانم؟

کافیست مشتریان شما اپلیکیشن ” مرکز خرید ترنج ” را نصب کرده تا بتوانند از امکاناتی که برای رفاه و تسهیل در خرید آنها فراهم نموده اید استفاده نمایند همچنین اخیرا امکان ثبت سفارش از سایت مرکز خرید ترنج هم برای مشتریان شما فراهم گردیده است.

 

روش های ارسال و پرداخت به چه شکلی است؟

ما تمامی امکانات را در مرکز خرید ترنج برای فروشگاههای خود فراهم نموده ایم و مدیران فروشگاه ها نسبت به شرایطی که دارند انتخاب می کنند که چه نوع خدماتی را به مشتریان خود عرضه کنند.

روشهای ارسال موجود در مرکز خرید ترنج

– ارسال با پیک شهری

– ارسال با پست سراری

 

روشهای پرداخت موجود در مرکز خرید ترنج

– پرداخت آنلاین و غیر حضوری

– پرداخت در محل

– ارسال لینک پرداخت

 

خلاصه قوانین خرید مشتریان شما چیست؟

– تمامی مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط فروش،اعلام موجودی و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان مرکز خرید ترنج است.

– فروشندگان مرکز خرید ترنج راههای ارتباطی که کاربران در پروفایل خود ثبت می‌کند تنها راه رسمی و مورد تایید کاربران می دانند.

– کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند.

– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.

– افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست.

– مسئول تایید نظر کاربران در صفحات فروشگاه، مدیران فروشگاه مربوطه در مرکز خرید ترنج می باشند.

 

نحوه ثبت سفارش

– ابتدا اپلیکیشن مرکز خرید ترنج را نصب کنید

– پس از وارد کردن شماره تلفن اطلاعات فردی خود جهت ارسال محصولات درج نمایید

– هر محصولی را که علاقه دارید سفارش دهید.

– درب منزل تحویل بگیرید.